Данный опрос поможет выяснить степень удовлетворенности уровнем обслуживания и качества предоставляемых услуг туристов в международных аэропортах – надеемся на Ваше участие.
		Ваш возраст?
		Пол? (1 - женский, 2 - мужской)
		Город, в котором Вы живете?
		Кем Вы работаете?
		Образование (1-высшее, 2-н/в, 3-среднее-специальное, 4-среднее)?
		Семейное положение (1-замужем/женат, 2-холост)
		Какой аэропорт по вашему мнению лучший в Москве и МО? Дайте оценку по 100 балльной шкале.
		Шереметьево
		Внуково
		Домодедово
		Бывали ли Вы в зарубежных аэропортах?
		На Ваш взгляд, какой лучший? Назовите его (или его местоположение) и дайте оценку по 100 балльной шкале.
		Название
		Оценка
		Теперь, пожалуйста, оцените международный аэропорт Шереметьево по категориям предоставляемого обслуживания:
		Общественное питание (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Кол-во мест для приема пищи
		2. Кач-во и кол-во ассортимента продуктов питания
		3. Санитарно-гигиеническое состояние предприятий питания
		4. Кач-во обслуживания персоналом предприятий питания
		5. Доступность покупки «продуктов в дорогу»
		6. Доступность цен
		Ваши пожелания и предложения:
		Санитарно-техническое состояние (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Чистота туалетов
		2. Оснащение туалетов
		3. Комната матери и ребенка
		4. Оборудование курительной комнаты
		Ваши пожелания и предложения:
		Розничная торговля и развлечения (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Кол-во торговых точек (сувениры, магазины беспошлинной торговли, печатные издания, аптечный пункт и т.д.)
		2. Ассортимент
		3. Обслуживание
		4. Наличие и состояние детской комнаты
		5. Удобность расположения
		Ваши пожелания и предложения:
		Автоматизированное оснащение аэропорта (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Кол-во банкоматов, терминалов
		2. Кач-во их работы
		3. Удобность расположения
		Ваши пожелания и предложения:
		Информационное обслуживание (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Кол-во стоек информации
		2. Наличие бесплатного справочно-информационного материала
		3. Кач-во слышимости громкой информации
		4. Кол-во и кач-во информационного ориентирования (визуальные подсказки)
		Ваши пожелания и предложения:
		Зоны ожидания (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Кол-во и кач-во посадочных мест
		2. Вентиляционные системы
		3. Кач-во уборки помещений
		4. Оперативность выдачи багажа
		Ваши пожелания и предложения:
		Обслуживающий персонал (дайте общую оценку блока и каждого пункта по 100 балльной шкале):
		1. Профессионали�